ビットバンク(bitbank)のメールが来ない・届かない・遅い時の対処法&メール配信の停止方法を解説!

この記事を読んでいる方はビットバンク(bitbank)から何らかのメールが来なかったりメール配信を停止したかったり困っているのではないでしょうか?そんなメールに関するトラブルの対処法を詳しく説明していきます。

※このページでは既にビットバンク(bitbank)の口座を開設した人を対象としています。
まだ口座開設していない人は以下のリンクより登録してから記事を読んでいただけるとより理解が深まります。

ビットバンク(bitbank)公式サイト

解説記事はこちら。

今話題のビットバンク(bitbank)の登録・口座開設方法を徹底解説!

ビットバンク(bitbank)のメールが来ない・届かない・遅い時の対処法

メールが届かない時の対処法を以下に記載していきます。

①メールアドレスの入力が間違ってないか確認する

まずはメールアドレスをもう一度確認してください。メールアドレスの入力間違いがあると、登録メールは届きません。
それが確認できたら下記の3点にも注意しましょう。

①「入力モード」が直接入力になっているか。
②Caps Lockがかかっていないか。
③NumLockがかかっていないか。

②迷惑メールに入っていないか確認する

利用しているメールサーバーによっては、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けされていることがありますので、確認してみましょう。もしそのフォルダ内にメールがあった場合は、迷惑メールに振り分けされないように設定することをおすすめします。

③別のメールアドレスで試す

ごく稀にメールアドレスも正しく、迷惑メールにも届いていない場合もあります。
その場合は、別のメールアドレスで試してみましょう。少し面倒ですがここで足踏みしていてはいつまでも取引を開始できません。登録を進めていきましょう!

ビットバンク(bitbank)公式サイト

ビットバンク(bitbank)のメール通知設定&配信停止方法

ビットバンク(bitbank)公式サイトではメール配信についての項目がありません。配信を停止したい場合はお問い合わせフォームから問い合わせてみましょう。

問い合わせはこちら

ドメインが原因でメールが来ない時の対処法

インターネットサービスプロパイダ(ISP)や携帯キャリアではスパムメールを防止するために対策を行なっています。この対策に引っかかってしまいメールが受信フォルダにない場合があります。迷惑メール設定を変更したり迷惑メールフォルダ内に入っていたりしないか確認しましょう。
ビットバンク(bitbank)から届くメールは「@bitbank.cc」が使用されています。そのため、メールアドレスの設定などでドメイン指定している場合は「@bitbank.cc」を許可しておきましょう。それでも届かない場合は、上記の①~③をもう一度確認してみましょう!

ビットバンク(bitbank)のログイン時に必要なメールアドレスの変更方法

メールアドレスはログイン時のユーザーIDとなっているためサイト内では変更できない設定になっています。変更する項目はないのでお問い合わせフォームから確認してみましょう。また、この際身分証明証の提示を求められる場合があります。事前に準備しておきましょう。

ビットバンク(bitbank)から届いたメールが文字化けして見れない時の対処法

メールが文字化けして見ることができない場合は使用している各メールサーバーごとの対応が必要になります。原因は送信側と受信側の文字コード(エンコード)の相違によるものです。

Gmail対処法へ
Yahoo!メール対処法へ
Windows Live メール・Outlook対処法へ

代表的なメールサーバーの対処法は上記から確認できるので参考にしてください。

ビットバンク(bitbank)から届いたメールのURLのリンクがエラーの時の対処法

・ビットバンク(bitbank)のアクセスが集中し、エラーが起きている。
・利用している端末の通信環境が悪い。

原因としてこの2つが考えられます。

ビットバンク(bitbank)のサーバーが原因の場合は時間を空けてからアクセスすることをおすすめします。

自身が利用している端末が原因の場合はWi-Fiなどの通信環境を確認したり、端末の電源を一度切ってみるのも方法です。その他の原因としてURLの文字切れの可能性もあるので、もう一度メールのURLを確認しましょう。

ビットバンク(bitbank)では2018年1月に何度かサーバーが停止しています。日本国内の取引所はサーバーがあまり安定していないので、この事を頭の片隅にいれておきましょう。メールが来なかったりアクセスできなかった時の原因である可能性があるので取引の際にも注意してください。

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